Foire aux questions
Dois-je percer des trous pour le monter ?
Pas de perçage, pas de câblage. Elle est livrée avec une base de fixation magnétique qui s'installe en quelques secondes — puis la lampe s'attache et se détache magnétiquement. Vous préférez ne pas la fixer du tout ? Il suffit de la poser sur une étagère ou une table de chevet comme lampe de table sans fil. Parfait pour les locataires.
Est-ce vraiment sans fil ? Comment le recharge-t-on ?
Oui, il est entièrement sans fil. Chargez-le avec le câble USB inclus — une charge complète offre jusqu'à 20 heures d'utilisation grâce à sa batterie de 2000 mAh, ce qui permet de l'utiliser plusieurs soirées avant de devoir le recharger.
Puis-je le contrôler sans la télécommande ?
Dans les deux sens. Appuyez directement sur la lampe pour l'allumer/l'éteindre et modifier la luminosité, ou utilisez la télécommande incluse pour la régler à distance. Trois niveaux de luminosité dans les deux cas.
La lumière est-elle chaude ou d'un blanc froid et agressif ?
C'est une lueur chaude et confortable, douce pour les yeux – idéale pour la lecture au lit et la lumière d'ambiance du soir. Trois modes de luminosité vous permettent de passer d'une lumière d'ambiance douce à une lumière de travail vive.
Quelle couleur dois-je choisir ?
Le noir convient aux pièces modernes et minimalistes, le blanc s'intègre aux espaces scandinaves lumineux et le bois ajoute une touche naturelle chaleureuse aux intérieurs bohèmes et japandi. Les trois incluent la télécommande.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et arrivent généralement sous 7 à 20 jours ouvrables selon votre lieu de résidence. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.
Et si je change d'avis ou si l'article arrive défectueux ?
Vous êtes couvert par notre politique de retour de 30 jours et une garantie d'un an. En cas de problème, envoyez un e-mail à zivolteam@zivolhome.com et nous le résoudrons rapidement.